右腕が劇的に育った会社の3つの共通点～A社とB社、何が違ったのか

右腕が育つかどうかは、本人の能力だけでは決まりません。同じくらい優秀な人を採用しても、育つ会社と育たない会社があります。

違いは、社長の関わり方の中にあります。

2社の対比

同じくらいの規模で、同じように優秀な人を右腕として採用した2つの会社がありました。1年後、片方は右腕が劇的に育ち、もう片方は社長がすべてを決める状態が続いていました。

右腕が育つ会社に共通する3つのポイントと、今日から実行できる関わり方の変え方を、できるだけ平易な言葉で説明していきます。

才能ではなく、関わり方の差

右腕が育つかどうかは、本人の才能や努力量で決まるわけではありません。社長がどう関わったか、その積み重ねの方が、本人の資質よりもずっと大きく結果を左右します。

共通点① 答えを出す前に、問いを返す

A社では、右腕が判断に迷うと、すぐに社長が答えを出していました。「それは、こうすればいい」。早い判断ではありましたが、これが毎日繰り返されました。

一方B社では、右腕が判断に迷うと、社長は「どう考える？」「今までの方針だとどうなる？」と聞き返していました。右腕は、自分の頭で考えるしかありませんでした。

答えを早く出すほど、相手は「自分で考えるより、聞いた方が早い」と学びます。逆に、問いを返されると、自分の頭で考える経験が積み重なっていきます。この日々の積み重ねが、半年後、1年後の大きな差を生みます。

先週、部下から相談されたとき、何秒で答えを言いましたか。思い出してみてください。

共通点② 任せる範囲を区切って渡す

A社では、「いろいろお願いするから」という曖昧な言葉だけで、具体的な範囲は伝えられていませんでした。右腕は「どこまで自分で決めていいのか」が分からず、結局すべて社長に確認していました。

B社では、「この件については、あなたの判断でいい。それ以外は確認してください」と、範囲を区切ってはっきり伝えていました。最初は小さな範囲から始まり、徐々に広がっていきました。

任せられる範囲が分からないと、人は安全な方を選びます。「ここまでは決めていい」と明確に分かっていれば、その範囲の中で自分で判断する経験を積めます。小さな範囲から始めることで、失敗のリスクも管理できます。

「ここまでは任せる」と、言葉ではっきり伝えたことはありますか。

共通点③ 失敗を「経験」として扱う

A社では、右腕の決めたことが思っていた方向と違うと、「どうしてそうした？」と強く指摘していました。右腕は次第に、自分で決めることに不安を感じるようになっていきました。

B社では、結果が思っていたものと違っても、「そのとき、どう考えた？」と過程を聞いていました。失敗そのものより、次にどう考えればいいかを右腕と一緒に確認していました。

結果だけを見て強く指摘されると、人は「失敗しないように、先に聞く」という予防線を選びます。一方、過程を聞かれると、「次はどう考えればいいか」を自分の頭で学べます。過程を確認するひと手間が、失敗を育成の材料に変えるのです。

最近、部下の判断が思っていた方向と違ったとき、どんな言葉をかけましたか。

A社とB社、1年後の差

ここで紹介したA社とB社は、実は私自身の実体験をもとに書いています。A社では、十分な実力をつけられないまま、やむを得ず転職することになりました。B社での経験は、その後のキャリア形成に大いに役立ちました。

人は、「任せてもらえる範囲がどれだけ増えていくか」で、ここまで対照的な結果につながります。

部下を信頼せず、結果だけにこだわっていませんか。

それとも、部下を信頼してチャレンジしてもらう場を多くつくっていますか。

今日からできる3つのこと

行動① 答えの前に、問いを1つ挟む

「どうすればいいでしょうか」と右腕から聞かれたら、即答する前に「あなたはどう考える？」と1つだけ聞いてみてください。それだけで、相手が考える機会が生まれます。

行動② 任せる範囲を、声に出して伝える

「この件は、あなたの判断でいい」を、今週中に1つだけはっきり伝えてみてください。範囲が明確になるほど、相手は安心して判断できます。

行動③ 失敗したときは、結果より過程を聞く

「どうしてそうした？」ではなく、「そのとき、どう考えた？」と聞いてみてください。相手を責めるのではなく、一緒に振り返る形になります。

ミニワーク数えるだけでいい

3つの問いを準備しました。

問い① 先週、部下から相談されて、即答した回数は何回ありましたか。

問い② そのうち、「あなたはどう考える？」と聞き返した回数は何回ですか。

問い③ 「ここまでは任せる」と、言葉で伝えた回数は何回ありましたか。

まとめ　関わり方を変えれば、育ち方も変わる

右腕が育つかどうかは、本人の素質や能力で決まるわけではありません。社長が「答えを出す人」か「問いを返す人」か、日々の積み重ねで決まります。

今日からできる小さな行動で、右腕の育ち方は半年後、1年後に大きく変わっていきます。

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右腕が劇的に育った会社の3つの共通点 ～A社とB社、何が違ったのか